Service suchte man in diesem Autohaus leider vergebens. Reperaturauftrge wurden innerhalb der Garantiezeit gar nicht oder nur halbherzig erledigt. Selbst verursachte Mngel seitens der Werkstatt wurden verschleiert und das Personal war leider oft berfordert und unfreundlich. Die "Servicefamilie" sollte ihren Slogan berdenken.
Service wird in diesem Autohaus gro geschrieben!lablassschrauben werden nicht richtig festgezogen. Beim Lackieren wrde ich prfen, ob es Ausplatzer oder Nasen gibt! Hintergrund ist, dass 2. Mal versucht wurde meine Spiegelblende zu lackieren, hat leider nicht geklappt.Das beste war das Argument des Meisters . Es wurde ja auch von Hand lackiert , sollte heien , ich soll mich mal nicht so anstellen, aber ein 3. Mal wird es aber nicht lackiert!!Oder man hat dreckige Fingerabdrcke auf der Trblende, die brigens nicht fest war , was auch beim 2. Werkstattbesuch nicht bemerkt wurde, wo man den neuen Festerbedienhebel eingebaut hat, der beim Ausbau kaputt ging...Also 3 Mal mssen Sie mindestens ins Autohaus, wenn Sie die Mngel bemerken sollten.....
Immer gute Beratung und guter Preis
Die im Kaufpreis enthaltenen Winterrder wurden 4 Monate nach dem Autokauf bergeben und sind bereits 5 Jahre alt. Hinzu kommt, dass sie eine Profiltiefe von gerade einmal 3-4mm haben. Laut VW Betriebshandbuch wird empfohlen, die Reifen nach 6 Jahren oder bei einer Profiltiefe von 4mm, zu wechseln. Irgendwie komisch, wenn man ein Auto von Baujahr 2015 kauft und die Reifen von 2013 sind. Oder wollte man sich so die Entsorgungskosten sparen?! Termine wurden verschoben (kann mal passieren), Qualitt der Mngelbehebung nicht zufriedenstellend, auf vereinbarte telefonische Rckrufe wartet man vergebens, auf E- Mails wird gar nicht erst reagiert. Fazit: Verkauf und Beratung Top, Service Flop.
Beste Werksttten berhaupt. Top Service sowohl in Crimmitschau als auch in Zwickau. 5 Sterne
Hercher Die Service Familie GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Zwickau, Sachsen. Hercher Die Service Familie GmbH befindet sich in der Breithauptstraße 15-21, 08056 Zwickau, Deutschland.
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